私たちが病気や怪我をした際に処方される【医薬品】
医薬品は高い安全性と適正な使用が求められる製品です。
その特殊性から、業界独自の多様な事業体やスペシャリストたちが活躍していることをご存じでしょうか。
前回のMR編に引き続き、今回は医療業界のスペシャリストたちについてご紹介していきます。
医療用医薬品は、医薬品の中でも特に安全性への配慮が必要とされています。
そのため製薬企業が直接販売することはできず、保険薬局や薬剤師が調剤・服薬指導の下、提供するように定められています。
また「製品がない=欠品」はあってはなりません。
さらに医療用医薬品には厳密な温度管理や在庫管理が必要な製品も多く、安定した品質を保って全国へ製品を届けるには、こうした条件に対応できる専門の流通業者=医薬品卸業が必要となります。
まさに医療製品の大動脈といえるのが医薬品卸業の事業なのです。
医薬品や医療材料、医療機器など医療にかかわる様々な企業製品を仕入れ、病院やクリニックなどの医療機関に販売する専門職をMS(マーケティング・スペシャリスト)と呼びます。
製薬会社のMRが提供する医療情報は自社製品に制限されるのに対し、MSは多様な企業の一般用医薬品を含めた広範な製品から、中立的な立場で、病院や薬局に合わせた医薬品の情報を提供できる特徴があります。
製薬企業のMRとMSは医薬品の採用に向けて協力し合うパートナーのような関係で、MRからは自社の医薬品の情報を、MSからは日頃の営業活動から得た医薬品の情報をフィードバックするなど、情報交換に加え、医薬品を説明するための医療機関での勉強会も共同で開催されています。
医薬品業界の代表といえば製薬会社ですが、医薬品を扱う業界ならではの独自の専門職が活躍しています。
製薬会社には製品を開発・製造する研究開発部門、営業・販売に関わる経営企画部門などがあります。
その中でも製薬会社ならではの事業部門となるのが「医薬品の情報提供」に関わる部門です。
製品ごとや病気の領域ごとに販売戦略を担うのが製薬会社のPM(プロダクトマネージャー)です。
PMは「プロマネ」とも呼ばれ、担当する医薬品販売戦略を企画・立案し、実行するマーケティングの責任者です。
他社製品と自社製品の違いを明らかにし、PRポイントを全国のMRに伝達します。
PMの仕事は新薬の発売前から始まり、市場調査や新薬の優位性の分析を行い、数年後の市場を見据えた販売戦略を立案します。
また新薬の発売後も販売データや副作用の実態などを踏まえた情報提供を継続し、標準的な治療(ガイドラインなどに位置づけされることで多くの医師が原則的に適用する治療のこと)に採用してもらえるよう、学会へ働きかけも行っていきます。
医師の中でも疾患分野で影響力を持っている医師をKOL(読み:ケーオーエル)と呼びます。
こういった医師に対し医学的・科学的なエビデンスや専門知識をもとに、医薬品の情報を提供する職種をMSL(メディカル・サイエンス・リエゾン)といいます。
彼らは情報提供のみではなく、医師とのディスカッションを通して現場のニーズを汲み上げ、新薬の開発や既存商品の改良につなげる役割も担っています。
MSLは製品のプロモーションに直接関わっていけないことが日本製薬医学会で決まっています。
そのためMRは営業部に所属するのに対し、MSLはMA(メディカルアフェアーズ)と称される医療の課題に関する情報収集・分析を行う部署に所属することが多く、医師と高いレベルでの意見交換ができる医学的・科学的な知識が求められる職種です。
製薬会社が医薬品を販売する際に、医薬品を適正に使用してもらうためのポイントや注意事項などの情報が紙媒体・ウェブ・動画などの形で提供されます。
こうした製薬会社から発信する多種多様な情報を、医療関係者や患者に紹介する前に内容を確認するのが学術情報部門です。
学術情報部門の確認は、薬機法や医薬品等適正広告基準などの法律に基づくルールに沿っているか、日本製薬工業協会が策定している自主ルールに基づいているかなど多岐にわたります。
また情報の一部は薬学や法学の有識者などの外部委員を交えた審査会でも確認され、情報の質が保たれています。
提供する情報の質が保たれる仕組みがあるからこそ、MRなどの医療情報の提供に携わるスタッフも安心して業務に臨めるのです。
いかがでしたでしょうか。私たちに医薬品が提供されるまでの間に、様々なプレイヤーたちが活躍しています。
この他にも医薬品の適正な使用を支える医療機関や、保険薬局など様々なプレイヤー(事業体)のおかげで、私たちは安全に安定的に医薬品を手にすることが出来ます。
あなたが医薬品を手にするとき、今日ご紹介したスペシャリストたちにほんの少しでも思いを馳せてみていただけると幸いです。
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